Support

Mit einem vielfältigen Supportangebot garantieren wir unseren Kunden eine optimale Betreuung – vom kostenlosen E-Mail Support bis zum umfassenden Wartungsvertrag, mit dem Sie sich um nichts kümmern müssen.

 

Kostenlose Servicepacks

Alle registrierten Kunden erhalten kostenlose Servicepacks. Servicepacks stehen nur für jährlich neu erscheinende Programme (wie z.B. den Steuer-Experten) zur Verfügung und stellen sicher, dass die Programme zu jeder Zeit technisch einwandfrei funktionieren und den aktuellen gesetzlichen Bestimmungen entsprechen.


Updates sind mit Wartungsvertrag kostenlos

Software in den Bereichen Buchhaltung, Finanzen und Steuern muss immer aktuell sein! Mit unseren Softwareupdates können Sie sich darauf verlassen, dass Ihr Programm allen österreichischen gesetzlichen Bestimmungen entspricht. Außerdem entwickeln wir unsere Programme laufend weiter – mit den regelmäßigen Updates im Rahmen eines Wartungsvertrages profitieren Sie laufend von neuen Funktionen und Features.


Vielfältige Supportmöglichkeiten

Für inhaltliche und technische Fragen stellen wir unseren Kunden verschiedenste Supportmöglichkeiten zur Verfügung. Vom kostenlosen E-Mail Support für registrierte Kunden über die Support-Hotline bis zum Online-Support haben wir für jedes Anliegen und für jeden Geschmack einen geeigneten Supportkanal. Wir helfen Ihnen rasch und unbürokratisch weiter.


haude Forum – tauschen Sie sich mit anderen Usern aus!

Auch über das haude Forum erhalten Sie kostenlosen Support, alle Produktforen werden von unseren Experten moderiert, Fragen an uns werden selbstverständlich beantwortet. Unsere Kunden schätzen das haude Forum aber auch als virtueller Treffpunkt von Gleichgesinnten – dort treffen Sie andere Anwender Ihres Programms, können Tipps austauschen und sich gegenseitig weiterhelfen.