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haude electronica Verlags-GmbH
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Bearbeitung der Anfragen erfolgt in der Reihenfolge des Mail-Eingangs in der Zeit von Mo-Fr von 9-12 Uhr (ausg. Feiertage)
*Notwendige Datenüberprüfungen bei gemeldeten Abweichungen in Auswertungen, Daten, Formularen usw. werden zu einem Stundensatz von EUR 145,- (exkl. USt) durchgeführt, die Abrechnung erfolgt nach tatsächlichem Zeitaufwand (durchschnittliche Dauer: 1-2 Stunden). Falls hierbei festgestellt wird, dass keine Anwenderfehler Grund für die Fehlanzeigen sind, erfolgt keine Verrechnung.